近日,國家稅務總局云南省稅務局及時認真學習領會《關于進一步深化稅收征管改革的意見》(簡稱《意見》),扎實做好貫徹執(zhí)行,以黨史學習教育和“便民辦稅春風行動暨我為納稅人繳費人辦實事”為契機,進一步深化“放管服”改革,積極回應納稅人繳費人關切,著力提升服務效能,積極改進稅收征管服務,多維度增強納稅人繳費人的滿意度、獲得感,推動《意見》在云南落實落地。
數(shù)據共享推進精誠共治
《意見》提出加強部門協(xié)作、加強社會協(xié)同、強化稅收司法保障和強化國際稅收合作等內容。如何在更高層次、更廣范圍形成多方協(xié)同治稅的格局?云南大學政府管理學院教授、博士生導師鄧崧認為,深化稅收大數(shù)據共享應用的意義一方面在于加強情報交換、信息通報和執(zhí)法聯(lián)動,依法保障涉稅涉費必要信息獲取。另一方面,運用稅收大數(shù)據智能分析識別納稅人繳費人的實際體驗、個性需求等,促進稅收政策應享、盡享、快享。
云南省稅務局發(fā)揮雙重領導管理體制優(yōu)勢,深入推進建立部門間常態(tài)化、制度化數(shù)據共享協(xié)調機制,強化部門聯(lián)合監(jiān)管執(zhí)法。期間,云南省稅務局對照《意見》提出的6大類24項改革任務,爭取到省財政廳、省人力資源和社會保障廳等46個省級有關部門的大力支持。截至目前,云南省稅務部門加快推進部門間數(shù)據共享,與社保、醫(yī)保、公安、民政、衛(wèi)健等部門簽訂數(shù)據共享協(xié)議,共享數(shù)據超13億條,云南省稅務部門長期積累的海量稅收數(shù)據,盤活了稅收大數(shù)據這座“金山銀庫”,匯聚數(shù)據資源、挖掘數(shù)據價值,既推進部門間推進精誠共治,又使數(shù)據賦力提升服務效能,有效改進稅收征管辦稅繳費便捷度。
云南某化工有限公司財務人員李雪松表示:“《意見》中提到要充分運用大數(shù)據,使數(shù)據賦能更有效,在這一點我感觸頗深,近年來稅務部門不斷加大與不動產、社保等部門的數(shù)據共享,還進駐了政務大廳,讓我們在納稅繳費過程中得到了很多的便利,辦稅過程更加便捷,讓數(shù)據動起來,老百姓能‘少跑腿’,也能享受更加優(yōu)質高效的智能辦稅服務?!?
智慧稅務助力精細服務
據了解,從近幾年云南省納稅人滿意度調查情況中發(fā)現(xiàn),辦理業(yè)務資料繁雜、重復報送、業(yè)務流程復雜等問題還不同程度地存在,是困擾納稅人繳費人的痛點、難點和堵點。
在推動《意見》落地見效的黨委會會議上,云南省稅務局黨委表示將以《意見》為指導,扎實推進“智慧稅務”建設,進一步擴大“非接觸式”“不見面”辦稅繳費服務范圍,打造穩(wěn)定、安全、便捷的“稅務云平臺”,探索“稅務鏈”建設工作,實現(xiàn)減負增效,優(yōu)化納稅服務的目標。
對此,云南省稅務部門主動適應新形勢下辦稅繳費需求,不斷完善云南省電子稅務局功能,大力推行“一部手機辦稅費”APP,依靠智能化、信息化手段,為納稅人繳費人持續(xù)提供優(yōu)質的涉稅涉費事項網上辦理服務,支持超過90%的稅費申報業(yè)務網上辦,網絡申報率達99.93%。與“一部手機游云南”平臺深度對接,有序推進全省電子發(fā)票平臺建設,極大簡化和縮短發(fā)票開具流程。積極搭建全省統(tǒng)一、省級集中的智能辦稅服務平臺,引入7×24小時服務、人機交互、刷臉辦稅等服務,努力構建“線下服務無死角、線上服務不打烊、定制服務廣覆蓋”的稅費服務新體系,不斷增強納稅人的辦稅體驗,鞏固拓展減稅降費成效,確保政策紅利直達快享。
在臨滄市,針對《意見》指出的大力推行優(yōu)質高效智能稅費服務,當?shù)囟悇詹块T在確保稅費優(yōu)惠政策直達快享上,按照《意見》要求,進一步精簡享受優(yōu)惠政策辦理流程和手續(xù),持續(xù)擴大“自行判別、自行申報、事后監(jiān)管”范圍;在持續(xù)壓減納稅繳費次數(shù)和時間上,大力推進稅(費)種綜合申報,依法簡并部分稅種征期,減少申報次數(shù)和時間。國家稅務總局滄源佤族自治縣稅務局征收管理股負責人李福彪表示:“《意見》提出大力推進稅費(種)綜合申報,壓減辦稅次數(shù)和時間,近期總局整合推出的財產行為稅申報表,就是其中的一項改革措施,將進一步提升納稅人繳費人享受辦稅便利的獲得感。”
“現(xiàn)在電子稅務局的線上辦理十分方便,不用出門,動動手指就行。稅務部門第一時間把財產和行為稅合并申報的好消息通知到我們,這樣將大大壓縮填報時間,網上辦更省心、省力了?!闭劶熬W上辦的便捷,漾濞縣某房地產公司財務馬敏嬌說道。
下一步,云南省稅務部門將把貫徹落實《意見》結合黨史學習教育,拿出更多為納稅人辦實事的新招實招硬招,深入推進涉稅流程的重置精簡、納稅服務的升級改造、信用體系的深度應用等,立足新發(fā)展階段,貫徹新發(fā)展理念,服務新發(fā)展格局,做好稅務服務以優(yōu)異成績慶祝建黨100周年。