“進門就收到短信提示,刷臉能辦理幾乎所有業務,智慧辦稅真是快捷又貼心!”孝感市巴黎春天婚紗攝影公司辦稅員江子博1分鐘就領到發票,根本不需要下軟件、填單子、寫申請,一步操作、一站辦好,他對智慧辦稅贊不絕口。
1月4日從省稅務局獲悉,我省選取武漢市青山區、廣水市、羅田縣、公安縣、孝感市孝南區、鐘祥市稅務局試點,以增值稅電子專票為“切口”,以人工智能、大數據、5G等創新技術為依托,扎實有序推進增值稅專用發票電子化改革,新辦納稅人電子專票核定率達到99%以上。創建智慧辦稅服務新模式,讓納稅人和繳費人“一站式”辦理95%以上涉稅費業務。在全國納稅人滿意度調查中,我省比2020年前進2位。
公安縣稅務局在全省率先建成智慧辦稅廳,取消傳統人工辦稅廳。該局打造“網上辦稅為主、智慧自助辦稅為輔、后臺綜合服務兜底”的“一站式”智慧辦稅服務新模式,推出智慧導稅、智慧咨詢、智慧辦稅、智慧監控四大特色功能,辦稅人可享受“全天候、全智能、全業務”服務新體驗。
在孝感市孝南區智慧辦稅廳,“刷臉”就能辦稅。人臉識別設備一秒自動抓拍,納稅人常辦業務、待辦業務等信息顯示在屏幕上,只需點擊要辦理的業務,3D實景圖即可引導納稅人到智能導稅、自助辦稅和稅費服務調度中心等8大功能區,實現214項業務一次采集、一臉通辦、一站辦結。
鐘祥市稅務局全力打造“稅莫愁”智慧辦稅服務廳,將5G、人工智能、大數據、遠程交互等技術與納稅服務結合,采用智能化手段引導納稅人自主辦稅,為納稅人提供全新的“智感”體驗。納稅人涉稅事項辦結時間平均縮短20%以上,全局“非接觸式”辦稅繳費率提升至95%以上,切實提高了納稅人辦稅效率,減輕了辦稅負擔。該局還建立了涉稅事項結果的快速反饋機制,做到事事有承接、事事有回應,一站受理、一站辦結。